{{-- Cabeçalho coluna --}}
{{-- ── COLUNA DIREITA: Payload / Conteúdo ── --}}
Acompanhamentos
@if (count($acomp) != 0 || $chamado->attachments->isNotEmpty() || $solution->isNotEmpty())
{{-- Anexos do chamado principal --}}
@if ($chamado->attachments->isNotEmpty())
@else
@foreach ($chamado->attachments as $att)
@php
$attName = $att->filename ?? basename($att->path);
@endphp
@endforeach
@endif
{{-- Mensagens: acompanhamentos e soluções numa linha do tempo
única, estritamente por data. --}}
@foreach (\App\Models\Chamado::linhaDoTempo($acomp, $solution) as $entrada)
@if ($entrada['tipo'] === 'acompanhamento')
@php
$acompanha = $entrada['item'];
$hasAttachments = $acompanha->attachments->isNotEmpty();
$hasText = !empty(trim(strip_tags($acompanha['content'] ?? '')));
$isUser = $acompanha['status'] == 3;
$isInternalNote = !empty($acompanha['is_private']);
$bubbleClass = $isInternalNote
? 'msg-bubble-admin-note'
: ($isUser
? 'msg-bubble-user'
: 'msg-bubble-admin');
$messageSide = $isUser ? '' : 'flex-direction:row-reverse;';
$nome = explode(' ', $usuarios[$acompanha['users_id']]->info->name ?? 'Desconhecido')[0];
$foto = \App\Helpers\UserHelper::photoUrl($usuarios[$acompanha['users_id']]->info->photo ?? null);
$hora = date('d/m H:i', strtotime($acompanha['date_creation']));
@endphp
{{-- Avatar --}}
{{-- Conteúdo --}}
@else
@php
$s = $entrada['item'];
$sNome = explode(' ', $s->user?->info?->name ?? 'Sistema')[0];
$sFoto = \App\Helpers\UserHelper::photoUrl($s->user?->info?->photo);
$sHora = date('d/m H:i', strtotime($s->date_creation));
$sHasAttachments = $s->attachments->isNotEmpty();
$sHasText = !empty(trim(strip_tags($s->content ?? '')));
// Solução em validação muda de cor e rótulo conforme o desfecho.
$sVal = $s->status instanceof \App\Enums\ValidacaoSolucao && $s->status !== \App\Enums\ValidacaoSolucao::Nenhuma
? $s->status : null;
$sCor = $sVal?->corChat() ?? '34,201,123';
$sRotulo = $sVal?->label() ?? 'Solução';
$sIcone = $sVal?->icon() ?? 'bi-check-circle-fill';
@endphp
@endif
@endforeach
Nenhum acompanhamento ainda.
@endif
{{-- Input de resposta (apenas quando não solucionado) --}}
@if ($chamado->status !== \App\Enums\ChamadoStatus::Solucionado)
@endif
{{-- Cabeçalho coluna --}}
@include('admin.modal.page_content._detalhes_header', ['chamado' => $chamado])
@include('admin.modal.page_content._chamado_header', ['chamado' => $chamado])
{{-- PAYLOAD (oculto em chamados de contratação) --}}
@include('admin.modal.page_content._payload_cards', ['chamado' => $chamado])
{{-- Placa do caminhão — "Ajuste/Nota": pós-atendimento, só o
admin da Logística a define, depois que o chamado já
está aberto (ver LogisticaPlacaController::vincularAoChamado). --}}
@if ($chamado->category?->comment === 'logistica_nota')
@php $placaAtual = optional(\App\Models\LogisticaPlaca::find($chamado->payload['placa'] ?? null))->placa; @endphp
@endif
@if ($chamado->estoqueAssignments->isNotEmpty())
@php
$isSolved = $chamado->status === \App\Enums\ChamadoStatus::Solucionado;
// Saldo insuficiente não bloqueia a abertura do chamado (ver
// ChamadosService::autoAssignEstoqueLogistica) — o aviso é aqui,
// pro admin decidir repor estoque antes de solucionar.
$temInsuficiente = !$isSolved && $chamado->estoqueAssignments->contains(
fn ($a) => !$a->estoque || $a->estoque->quantidade < $a->quantidade
);
@endphp
@endif
{{-- Agendamento --}}
@if ($item)
@endif
{{-- Cadastrar usuário --}}
@if ($chamado->category?->id == 21 && $chamado->types_id == 1)
@endif
{{-- Portal de contratações --}}
@if ($chamado->category?->comment == 'rh_pre_contratacao' && $chamado->rhPreContratacao)
@endif
{{-- ── ASSINATURA: Aprovar / Rejeitar (RH · recipient 57) ── --}}
@if ($chamado->category_id == 19 && $chamado->users_id_recipient == 57 && $chamado->status !== \App\Enums\ChamadoStatus::Solucionado)
@endif
{{-- ── ASSINATURA PRONTA (TI · recipient 56) ── --}}
@if ($chamado->category_id == 19 && $chamado->users_id_recipient == 56)
@php
$assImg = $chamado->attachments->first(
fn($a) => str_contains(strtolower($a->description ?? ''), 'assinatura'),
);
@endphp
@if ($assImg)
@elseif ($chamado->actiontime === 'deny')
@else
Placa do caminhão
{{-- A placa atual é o que importa de cara, mas como badge —
não precisa gritar mais que o resto do card. --}}
@if ($placaAtual)
{{ $placaAtual }}
@else
Ainda não definida
@endif
{{-- Campo de busca/troca: discreto de propósito — quem olha o
card já viu a placa atual acima, isto aqui é só a ação. --}}
@if ($temInsuficiente)
@endif
Itens atribuídos
@foreach ($chamado->estoqueAssignments as $assignment)
@php
$faltando = !$isSolved && (!$assignment->estoque || $assignment->estoque->quantidade < $assignment->quantidade);
@endphp
{{ $assignment->estoque?->item_material ?? 'Item removido' }}
@if ($faltando)
Estoque insuficiente{{ $assignment->estoque ? ' (disp.: ' . $assignment->estoque->quantidade . ')' : '' }}
@endif
{{ $assignment->quantidade }}x
@endforeach
@if ($isSolved)
Baixado ao solucionar o chamado.
@elseif ($temInsuficiente)
Repor estoque antes de solucionar — a baixa fica bloqueada até lá.
@else
Baixa quando o chamado for solucionado.
@endif
Disponibilizar equipamento
{{ $item['type'] }} – {{ $item['model'] }}
TAG: {{ $item['selo'] }}
@if ($item['date_begin'] && $item['date_ends'])
{{ date('d/m/Y', strtotime($item['date_begin'])) }}
→
{{ date('d/m/Y', strtotime($item['date_ends'])) }}
@endif
@if ($item['add'] == '1')
Necessita tela e pedestal
@endif
Portal de Contratações
Este chamado possui um processo de contratação vinculado.
Abrir no portal de contratações
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@endif
@endif
{{-- Data de abertura --}}