Acompanhamentos
{{-- ANEXOS DO CHAMADO --}}
@if ($chamado->attachments)
@foreach ($chamado->attachments as $items)
 }})
@endforeach
@endif
{{-- ACOMPANHAMENTOS --}}
@foreach ($acomp as $acompanha)
@php
$hasAttachments = $acompanha->attachments->isNotEmpty();
$hasText = !empty(trim(strip_tags($acompanha['content'] ?? '')));
$isInternalNote = !empty($acompanha['is_private']);
@endphp
@if ($acompanha['status'] <= 2)
{{-- Mensagens do usuário comum --}}
 }})
@else
{{-- Mensagens do atendente --}}
@endif
@endforeach
{{-- SOLUÇÕES --}}
@foreach ($solution as $s)
 }})
@endforeach
{{ explode(' ', $usuarios[$acompanha['users_id']]->info->name ?? 'Desconhecido')[0] }}
{{ date('d/m', strtotime($acompanha['date_creation'])) }}
@if ($hasAttachments && !$hasText)
@endif
@foreach ($acompanha->attachments as $items)
@endforeach
@elseif ($hasAttachments && $hasText)
@foreach ($acompanha->attachments as $items)
@endforeach
@else
@conteudo($acompanha['content'])
@conteudo($acompanha['content'])
{{ explode(' ', $usuarios[$acompanha['users_id']]->info->name ?? 'Desconhecido')[0] }}
{{ date('d/m', strtotime($acompanha['date_creation'])) }}
@if ($hasAttachments && !$hasText)
@endif
@foreach ($acompanha->attachments as $items)
@endforeach
@elseif ($hasAttachments && $hasText)
@foreach ($acompanha->attachments as $items)
@endforeach
@else
@conteudo($acompanha['content'])
@conteudo($acompanha['content'])
@php
$primeiroNome = isset($usuarios[$s['users_id']])
? explode(' ', $usuarios[$s['users_id']]->info->name ?? 'Desconhecido')[0]
: 'Sistema';
@endphp
{{ $primeiroNome }}
{{ date('d/m', strtotime($s['date_creation'])) }}@conteudo($s['content'])
Solução
@if (isset($s['anexo']) && $s['anexo'] != null && $s['anexo'] != 0)
@endif
@if ($chamado->types && $chamado->category &&
$chamado->types->name != 'Core' &&
$chamado->types->name != 'Chat' &&
$chamado->types->name != 'Email' &&
$chamado->types->name != 'Usuário' &&
$chamado->types->name != 'Assinatura')
{{-- CONTEUDO CHAMADO --}}
{{ $chamado->types->name }} / {{ $chamado->category->name }}
@else{{ $chamado->types->name ?? 'Chamado' }}
@endif{{ $chamado['name'] }}
{!! $chamado->rendered_content !!}
Itens atribuídos
@foreach ($chamado->estoqueAssignments as $assignment)
@endif
{{ $assignment->estoque?->item_material ?? 'Item removido' }}
{{ $assignment->quantidade }}x
@endforeach
Baixado ao solucionar o chamado.
Chamado solucionado em {{ date('d/m/Y H:i', strtotime($chamado['date_mod'])) }}
Data de abertura:
{{ date('d/m/20y H:i', strtotime($chamado['date_creation'])) }}