Atendente |
Atendimentos |
Avaliados |
Atendimentos avaliados (%)¹ |
Média avaliações |
¹ Porcentagem de atendimentos avaliados em relação ao total de atendimentos do atendente.
² Porcentagem do total de atendimentos avaliados em relação ao total de atendimentos.
³ Média geral da equipe. (Soma de todas as notas divido pelo número de atendentes)